事故・トラブル対応

ダイレクト型の事故電話

ダイレクト型の事故受付電話は本当につながるのか。繁忙期の待ち時間の実態を、元オペレーターが正直に語ります。
事故・トラブル対応

事故直後の10分でやること・絶対にやってはいけないこと

事故直後の10分でやるべきこと・絶対にやってはいけないこと。元保険オペレーターが対応の順番を具体的に解説します。
保険会社の選び方

代理店型保険の安心の正体

代理店型保険の「安心」とは具体的に何か。事故対応の流れはダイレクト型と同じという事実を元オペレーターが明かします。
ディーラー・業界の裏側

ディーラーで勧められた保険が高い理由。元スタッフが裏側を正直に話す

ディーラーで勧められる自動車保険が高いのはなぜか。保険料に上乗せされる手数料の構造を、元ディーラースタッフが正直に明かします。
補償・特約

自動車保険の補償は大きく5つある

自動車保険の補償は大きく5つ。相手への賠償と自分への補償に分けて、何が必要かを元オペレーターが整理します。
保険会社の選び方

ダイレクト型保険に向いている人・向いていない人

ダイレクト型の自動車保険に向いている人・向いていない人の特徴を、元オペレーターがチェックリストで正直に解説します。
契約・手続き・見直し

自動車保険は満期まで待たなくていい

自動車保険は満期まで待たなくても切り替えられる。割高な保険を払い続けないための乗り換えタイミングを解説します。
契約・手続き・見直し

中断証明書が使えなかった。よくある5つの失敗パターン

せっかくの中断証明書が使えなかった——よくある5つの失敗パターンを、国内・海外の注意点とあわせて解説します。
車両保険

全損なのに保険金が足りない

事故で全損になったのに保険金が修理代に足りない——その理由は車両保険の「時価額」。仕組みと対策を解説します。
車両保険

駐車中にドアパンチされた

駐車中にドアパンチされた。相手不明でも車両保険は使えるのか、等級への影響とあわせて元オペレーターが解説します。